ক্রমিক নং | বিষয় | সংযুক্ত ডকুমেন্ট (pdf/word) |
০১. | সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি হ্যান্ডবুক (Handbook) | ডাউনলোড |
০২. |
মন্ত্রণালয় বিভাগ দপ্তর সংস্থার সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার) প্রণয়ন সংক্রান্ত নির্দেশিকা, ২০১৭
|
ডাউনলোড |
০৩. | দপ্তর/সংস্থা পর্যায়ে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) প্রণয়ন, পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা ২০২৩-২৪ | ডাউনলোড |
০৪. | দপ্তর/সংস্থা পর্যায়ে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) প্রণয়ন, পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা ২০২২-২৩ | ডাউনলোড |
০৫. | দপ্তর/সংস্থা পর্যায়ে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) প্রণয়ন, পরিবীক্ষণ ও মূল্যায়ন নির্দেশিকা ২০২১-২২ | ডাউনলোড |
০৬. | মাঠ পর্যায়ে সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন চার্টার) প্রণয়ন নির্দেশিকা ২০১৭-১৮ | ডাউনলোড |